Het retourneren van goederen kan enkel in uitzonderlijke gevallen besproken worden. Op deze pagina wordt stapsgewijs uitgelegd hoe u uw retour kunt aanmelden. Retourneren in 5 stappen
1. Meld uw retour binnen 48 uur na ontvangst van de goederen via info@alindus.be of +32(0) 53 78 56 97.
2. Bij een positieve beoordeling ontvangt u per e-mail het retourformulier.
3. Verpak het product in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan uw zending.
4. Laat uw product in afstemming met onze klantenservice ophalen of stuur het product zelf retour via een transporteur naar keuze.
5. Een paar werkdagen na ontvangst ontvangt u een creditnota van ons. Het bedrag kan worden verrekend met eventuele overige facturen.
Let op: Wij kunnen bij een bestelfout 25% retournamekosten in rekening brengen én niet ieder artikel kan worden geretourneerd.
Bij eventuele vragen kunt u contact met ons opnemen.